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预约的作用

想省去排队两小时,结果没有结果的时间吗?想到了预约时间再出门,可以在家多吹一会空调吗?没错,使用微预约,一切如您所想。 当然,这个是给粉丝的福利,但是粉丝面对您设置的预约功能,他们会不去使用吗,毕竟谁都不想浪费时间在苦等上面。商家有了微预约,可以合理安排顾客的服务时间,改善效率,并且省去了一些电话、短信的费用。还等什么呢,赶紧操作起来把!

预约设置

进入微预约》预约设置页面,如下图:

  • 粉丝通过输入正确的关键字进如预约页面,如不修改,则默认为“微预约”(除订阅号外,其他账号可以直接使用自定义菜单中的业务模块功能);
  • 图片封面和说明为选填项,根据行业的不同来进行选择修改或编辑;
  • 预约提醒可以选择短信或邮件,两者也可同时选择,但需要有短信或邮件的余额才能发送成功,需充值可以直接点击注意后面的蓝色字体;
  • 提供一个微预约的链接和二维码可方便商家设置好之后进行查看,或将链接放置在素材回复中亦可。

预约信息定制

一般常用的信息字段就是预定者的姓名、手机号等,也可以根据自己的门店位置来进行一个信息的设置,方便粉丝进行一个系统完善的预定流程。

  • 添加定制字段:字段的名称自己编辑即可,如下图中的预约门店和项目都是自己添加的;
  • 类型:默认的姓名、电话等字段的类型比较固定,都有一个默认的类型,对于自己添加的字段类型可选择为单选、多选、日期时间等;
  • 字段状态:可选择字段名称是否显示以及是否填写;
  • 显示顺序:可自行调整,调整后可以先在“预约设置”的页面扫描二维码预览效果。

微预约在线支付功能

对于一些商家来说,可以让粉丝在预约的时候先支付一定的金额,从而避免无效、重复预约的出现,节省时间和人力成本。

注意:该功能会用到微支付的功能,目前微支付的接口只开放给认证服务号

手机端显示

粉丝预约之后的信息可在预约管理处查看。

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