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订单管理

订单状态

订单管理里默认显示所有状态的订单,可在状态选项里分类查看

  1. 待付款:粉丝提交了订单但没有完成付款的,未付款的订单可以做修改价格、关闭订单,添加备注操作
  2. 待发货:已完成付款订单(包含货到付款,可关闭交易),待发货的订单可以做发货、修改地址,添加备注操作
  3. 待收货:商家已发货但粉丝未签收的订单,待收货的订单可以做添加备注操作确认收货由客户完成。
  4. 已签收:商家已发货且粉丝已签收的订单。
  5. 交易完成:商家已发货且粉丝已确认收货的订单。
  6. 交易关闭:被商家关闭的交易(无效交易)。

订单查询

如订单较多,可通过查询快速找到某个订单

可通过订单状态、收货人姓名、粉丝昵称、商品名称进行查询。

修改订单价格/运费

修改订单价格包含商品价格和运费、只有未付款状态的的订单才能修改价格,点击下图“修改价格”,在弹出的页面进行价格修改。

修改价格包含运费修改和商品价格修改

商品价格填正数则为涨价,负数为降价,

运费直接填写,免运费填写0即可。

修改收货地址

待发货状态下,可进行订单地址的修改,点击下图“订单详情”,可进入修改地址页面,修改好地址后确认即可生效。

发货

待发货状态:商家可以点击“发货”按钮,填写好客户收货信息和快递单号,完成发货。

关闭交易

未付款的订单,可直接在订单后面点击关闭交易按钮,已付款的订单无法关闭。

添加备注

添加备注和修改地址一样,从“订单详情”进入添加。

发货管理

发货管理里可以看到已经发货的订单记录,包含待发货、已发货、已签收。

在发货管理里可以查看订单的收货信息,付款状态,物流信息。

快速导航

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