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什么是微客服

商家微信公众号在线客服,通过微答平台的微答客服系统,商家可以在PC端与微信客户进行沟通,更加方便快捷;

可以进行知识库创建,客户打标分组,消息记录等功能。

微客服优势

沟通更畅快,通过微答客服系统商家可在48小时内给客户进行回复,发送信息,不限制发送次数,主要用于需要人工客服处理消息的环节,方便企业为客户提供更优质的服务,支持多客服分流,专业客服转接。

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