绑定微答后,之前使用的微信多客服接收不到消息?

商户您好!

用户绑定微答后,接收的消息的平台就由之前的微信转变为微答。所以有两种方式可以继续使用客服功能:

1.直接使用微答平台的微客服功能;

2.进入微客服--微客服配置页面,勾选多客服支持选框,并且多客服客户端接收状态选择为自动接收消息


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